Wettelijke kennisgeving
Juridische Kennisgeving
Deze Juridische Kennisgeving is van toepassing op de website, producten, content, diensten, checkout, communicatie en elke aankoop die via de winkel van The Figure Lab wordt gedaan.
Door deze website te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden en juridische informatie, evenals met onze Algemene Voorwaarden, ons Privacybeleid, Retour- en Terugbetalingsbeleid, Verzendbeleid en alle andere beleidsregels die op onze website zijn gepubliceerd.
-
Websitebeheerder
Deze website wordt beheerd door The Figure Lab.
Voor klantenservice, juridische vragen, vragen over bestellingen of algemene ondersteuning kun je contact met ons opnemen via:
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00 – 18:00 ET
-
Aard van de onderneming
The Figure Lab verkoopt verzamelbare figuren, anime-geïnspireerde figuren, action figures, displayartikelen en gerelateerde verzamelproducten.
Producten die op deze website worden verkocht, zijn voornamelijk bedoeld voor verzameling, display, decoratie en persoonlijk gebruik.
Bepaalde producten kunnen kleine onderdelen bevatten en zijn mogelijk niet geschikt voor jonge kinderen. Klanten zijn verantwoordelijk voor het beoordelen van de geschiktheid van producten vóór aankoop en voor het buiten bereik houden van verzamelartikelen van kinderen wanneer dit nodig is.
-
Productweergave
Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen, maten, kleuren, verpakkingsinformatie en beschikbaarheidsgegevens nauwkeurig en actueel zijn.
Productafbeeldingen zijn echter uitsluitend bedoeld ter referentie en presentatie. Werkelijke artikelen kunnen licht afwijken door belichting, scherminstellingen, fotografie, productieverschillen, updates van leveranciers, wijzigingen in verpakking of normale productievariaties.
Kleine verschillen in kleur, verf, vormgeving, afwerking, formaat, verpakking, accessoires of staat van de doos worden niet automatisch als defect beschouwd, tenzij het product wezenlijk afwijkt van wat is besteld.
-
Disclaimer voor verzamelproducten
Verzamelbare figuren en displayartikelen kunnen kleine productievariaties bevatten, zoals verfverschillen, gietsporen, oppervlaktedetails, imperfecties aan de verpakking, montagemarkeringen of kleine cosmetische inconsistenties.
Deze variaties komen vaak voor bij verzamelproducten en beïnvloeden niet noodzakelijk het beoogde display- of verzamelgebruik van het artikel.
The Figure Lab garandeert geen perfecte staat van de doos, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is vermeld. Verpakkingen kunnen tijdens productie, opslag, verwerking of verzending kleine deuken, vouwen, krassen of markeringen oplopen.
-
Kennisgeving over intellectuele eigendom
Alle content op deze website, waaronder tekst, lay-out, grafische elementen, afbeeldingen, banners, logo’s, productpresentatie, iconen, designelementen en geschreven content, is eigendom van of in licentie gegeven aan The Figure Lab of de betreffende rechthebbenden.
Je mag geen enkel onderdeel van deze website kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen, verkopen, exploiteren, scrapen, hergebruiken of opnieuw publiceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Productnamen, namen van personages, animetitels, verwijzingen naar series, handelsmerken, logo’s en gerelateerde intellectuele eigendom kunnen eigendom zijn van hun respectieve eigenaren. The Figure Lab claimt geen eigendom over intellectuele eigendom van derden, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld.
Alle verwijzingen naar anime, personages, franchises, merken of verzamelseries worden uitsluitend gebruikt om producten te identificeren, beschrijven of categoriseren.
-
Geen affiliatie
Tenzij uitdrukkelijk vermeld, is The Figure Lab niet officieel verbonden aan, goedgekeurd door, gesponsord door of rechtstreeks gelieerd aan enige animestudio, manga-uitgever, filmstudio, gamebedrijf, rechthebbende van personages, merkeigenaar of entertainmentfranchise.
Alle handelsmerken, auteursrechten, logo’s, namen van personages, serienamen en merkverwijzingen blijven eigendom van hun respectieve eigenaren.
-
Prijzen en beschikbaarheid
Prijzen, kortingen, promoties, productbeschikbaarheid, verzendopties en aanbiedingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, prijzen bij te werken, promoties te annuleren, productpagina’s te wijzigen, aantallen te beperken of producten naar eigen oordeel stop te zetten.
Als een bestelling wordt beïnvloed door een prijsfout, voorraadprobleem, technische fout, betalingsprobleem, vermoedelijke fraude of onjuiste productinformatie, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of aan te passen waar dit wettelijk is toegestaan.
-
Acceptatie van bestellingen
Het indienen van een bestelling garandeert niet dat de bestelling wordt geaccepteerd.
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling naar eigen oordeel te weigeren, annuleren, vasthouden of beoordelen, waaronder maar niet beperkt tot bestellingen die frauduleus, verdacht, onvolledig, risicovol, verkeerd geprijsd, beïnvloed door systeemfouten of in strijd met ons beleid lijken.
Als de betaling is ontvangen en de bestelling wordt geannuleerd, wordt een passende terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij wettelijk anders vereist.
-
Verantwoordelijkheid van de klant
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige, volledige en actuele informatie bij het plaatsen van een bestelling.
Dit omvat naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, afleveradres, betaalinformatie en alle bezorggegevens die door de vervoerder vereist zijn.
The Figure Lab is niet verantwoordelijk voor vertragingen, verloren pakketten, mislukte leveringen, geretourneerde zendingen, extra kosten of klantenserviceproblemen die worden veroorzaakt door onjuiste, onvolledige, verouderde of misleidende informatie die door de klant is verstrekt.
-
Kennisgeving over verzending, douane en import
Verzendtermijnen die op onze website worden weergegeven, zijn uitsluitend schattingen en worden niet gegarandeerd.
Levering kan worden beïnvloed door vertragingen bij vervoerders, douaneafhandeling, weersomstandigheden, feestdagen, afgelegen locaties, onjuiste adressen, mislukte bezorgpogingen, lokale verstoringen of gebeurtenissen buiten onze controle.
Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, invoerbelastingen, btw, inklaringskosten, administratiekosten of lokale overheidskosten die van toepassing kunnen zijn.
The Figure Lab is niet verantwoordelijk voor douanevertragingen, onbetaalde importkosten, geweigerde pakketten, inbeslagnames, lokale beperkingen of leveringsproblemen veroorzaakt door douaneautoriteiten of lokale regelgeving.
-
Externe links
Deze website kan links bevatten naar websites van derden, betaalproviders, socialmediaplatforms, trackingpagina’s, apps of externe diensten.
The Figure Lab is niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid, privacypraktijken, beveiliging, voorwaarden, beleidsregels of handelingen van websites of diensten van derden.
Het openen van links van derden gebeurt op eigen risico.
-
Nauwkeurigheid van de website
Wij streven ernaar om de informatie op deze website nauwkeurig en actueel te houden, maar wij garanderen niet dat alle content altijd volledig, betrouwbaar, bijgewerkt of foutloos is.
Er kunnen incidenteel typografische fouten, technische fouten, fouten in productbeschrijvingen, prijsfouten, inconsistenties in afbeeldingen, onnauwkeurigheden in voorraad of fouten in verzendschattingen voorkomen.
Wij behouden ons het recht voor om fouten of weglatingen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren, ook nadat een bestelling is geplaatst.
-
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is The Figure Lab niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere, bestraffende, gevolg- of vergelijkbare schade die voortvloeit uit jouw gebruik van deze website, producten, diensten, checkout, verzending of communicatie met de klantenservice.
Dit omvat, maar is niet beperkt tot, vertragingen, verloren pakketten, douaneproblemen, verkeerd gebruik van producten, websiteonderbrekingen, betalingsproblemen, storingen bij diensten van derden, gegevensverlies, omzetverlies of enige schade die verband houdt met het gebruik of het onvermogen om onze website of producten te gebruiken.
Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim met betrekking tot een bestelling zal niet hoger zijn dan het bedrag dat is betaald voor het specifieke product waarop de claim betrekking heeft, tenzij toepasselijke wetgeving anders vereist.
-
Geen professioneel advies
De informatie op deze website wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatieve en commerciële doeleinden.
Niets op deze website mag worden beschouwd als juridisch, financieel, medisch, veiligheidsgerelateerd of professioneel advies.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het beoordelen van productdetails, lokale wetgeving, importbeperkingen, geschiktheid op basis van leeftijd en vereisten voor veilig gebruik voordat zij een product kopen of gebruiken.
-
Kennisgeving over veilig gebruik
Producten die door The Figure Lab worden verkocht, kunnen kleine onderdelen, breekbare componenten, scherpe randen, afneembare accessoires, displaystandaards of delicate materialen bevatten.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig behandelen van producten en het uitsluitend gebruiken ervan voor het beoogde doel.
The Figure Lab is niet verantwoordelijk voor letsel, schade, productbreuk, verkeerd gebruik, onjuiste opslag, aanpassing, ruwe behandeling of onveilig gebruik na levering.
-
Gebruikerscontent
Als je reviews, foto’s, video’s, testimonials, opmerkingen, feedback of andere content indient bij The Figure Lab, geef je ons toestemming om die content te gebruiken, weer te geven, reproduceren, bewerken, publiceren en delen voor marketing-, promotionele, klantenservice- en zakelijke doeleinden, voor zover wettelijk toegestaan.
Je stemt ermee in geen content in te dienen die vals, misleidend, beledigend, lasterlijk, illegaal, inbreukmakend, obsceen of schadelijk is.
Wij behouden ons het recht voor om door gebruikers ingediende content naar eigen oordeel te verwijderen, bewerken of weigeren.
-
Klachten over auteursrecht en intellectuele eigendom
Als je van mening bent dat content op onze website inbreuk maakt op jouw intellectuele eigendomsrechten, neem dan contact met ons op via:
Vermeld voldoende informatie zodat wij de claim kunnen beoordelen, waaronder:
Je volledige naam
Contact e-mailadres
Beschrijving van de rechten waarop volgens jou inbreuk is gemaakt
Identificatie van de betreffende content of het betreffende product
Bewijs van eigendom of bevoegdheid
Een verklaring waarin de aard van de klacht wordt uitgelegd
Na beoordeling kunnen wij content verwijderen, wijzigen of beperken waar passend.
-
Fraude, misbruik en beveiliging
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen en accounts te onderzoeken, weigeren, annuleren of beperken wanneer deze verband houden met vermoedelijke fraude, misbruik van chargebacks, valse claims, ongeautoriseerde transacties, misbruik van promoties, misbruik van beleid, verdachte activiteiten of pogingen om de beveiliging van de website te verstoren.
Wij kunnen relevante informatie delen met betaalverwerkers, fraudepreventieproviders, vervoerders, juridische adviseurs, banken of autoriteiten wanneer dit nodig is om onze onderneming, klanten en wettelijke rechten te beschermen.
-
Updates van dit beleid
Wij kunnen deze Juridische Kennisgeving op elk moment bijwerken om wijzigingen in onze onderneming, website, diensten, wettelijke vereisten of operationele werkwijzen weer te geven.
Bijgewerkte versies worden op deze website geplaatst. Als je de website blijft gebruiken nadat updates zijn geplaatst, betekent dit dat je de herziene Juridische Kennisgeving accepteert.
-
Contact
Voor vragen over deze Juridische Kennisgeving, klantenservice, problemen met bestellingen of juridische vragen kun je contact met ons opnemen via:
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00 – 18:00 ET